De eerste uitkomsten van het langdurige onderzoek naar e-coaching zijn positief te noemen.

Voordelen e-coaching
De Universiteit van Tilburg kan in de eerste fase van het onderzoek verschillende voordelen van e-coaching noemen. Zo komen cliënten door de sociale anonimiteit sneller tot de kern van hun verhaal. Dat scheelt beide kanten tijd. Ook kunnen cliënten frequenter contact hebben met de coach, wat het proces bevordert.  Daarnaast zou de betrokkenheid hoger zijn (in stijgende lijn) dan bij face to face coaching, waarbij de betrokkenheid zigzagt voor en na een afspraak.

Digitaal versus fysiek
De verhoogde reflectietijd is een automatisch voordeel van e-mailen. Ook de ‘terugvalpreventiemogelijkheid’, ofwel de optie om het coachingproces terug te lezen, is een belangrijk voordeel van e-coaching. Samen sparren is daarentegen iets lastiger, dat werkt beter in een één-op-één gesprek. Overigens hoeft e-coaching live contact niet uit te sluiten. In de volgende fase van het onderzoek onderzoekt de UvT hoe e-coaching zich verhoudt tot het traditionele coachen.