De algehele werkbeleving is overwegend positief en wordt beoordeeld met een 7.2.

De drijfveer van 60 procent van de medewerkers is de voldoende uitdagende inhoud van het werk. Collegialiteit en sfeer zijn een tweede bepalende factor om zich al dan niet in te zetten voor de werkgever. Iemands drijfveer is van invloed op de betrokkenheid bij de organisatie. Baanzekerheid is nauwelijks van invloed op de beleving en betrokkenheid van medewerkers. De algehele tevredenheid van medewerkers stijgt sinds enkele jaren, al verschilt dit per branche.

Medewerkerstevredenheid: 7.2
Het jaarlijkse onderzoek van Integron gaat in op tien kwaliteitsgebieden, waaronder arbeidsomstandigheden en –voorwaarden, veiligheid, samenwerking en perspectief. In totaal geeft 76 procent van de werkenden aan tevreden te zijn met de werkgever, een stijging van 9 procentpunt ten opzichte van het vorige onderzoek. Het werk wordt gemiddeld met een 7.2 gewaardeerd. De veiligheid, de samenwerking, het werk en de arbeidsomstandigheden worden bovengemiddeld hoog geacht.

Algemeen verbeterpotentieel 45%
De stijging van de gemiddelde tevredenheid komt met name door de verbeterde beoordeling van perspectief en directie. In totaal is 45 procent van ‘alles wat de werkgever aanbiedt’ nog voor hervorming vatbaar. In 2010 lag het verbeterpotentieel nog op 47 procent. De algemene tevredenheid is onder mannen sterk gegroeid, die van vrouwen is altijd meer geweest. De tevredenheid bij jongere medewerkers en 60-plussers is het hoogst. Medewerkers in de "mid carreer" fase zijn meer kritisch. Naarmate men langer in dienst is neemt de tevredenheid af. 

Medewerkers in de bouw zijn het meest tevreden (7.4), zorg en welzijn volgt op de voet. De sectors transport en industrie blijven het meest achter, maar scoren gemiddeld bijna een 7.0. De professionele dienstverlening laat als enige een (minieme) daling in medewerkertevredenheid zien. Tot slot heeft ongeveer de helft van de Nederlandse medewerkers de ambitie zichzelf verder te ontwikkelen. Bijvoorbeeld door andere taken uit te voeren of door een training te volgen. Doorgroeien binnen de organisatie wordt niet vaak mogelijk gemaakt, hoewel daar met name in de installatiebranche behoefte aan is.

Positieve werkbeleving
Plezier in het werk blijft de belangrijkste factor voor een positieve werkbeleving. De tevredenheid hierover is iets toegenomen, het verbeterpotentieel is opvallend afgenomen. Medewerkers hebben zich dit jaar positiever uitgesproken over het plezier in het werk. De verwachtingen van medewerkers concentreren zich rondom de leidinggevende (integriteit, eerlijkheid, toegankelijkheid), samenwerking (collegialiteit, respect) en arbeidsomstandigheden. De aspecten die te maken hebben met leiderschap worden gezien als knelpunten, het verbeterpotentieel hierin is circa 40 procent. Ofwel, de behoeften van medewerkers wat leiderschap betreft worden voor 60 procent ingevuld.

Arbeidsproductiviteit
Een beter klimaat op het werk is voor 53 procent van de respondenten gunstig voor de arbeidsproductiviteit. Goede middelen komen op de tweede plaats. Aspecten gerelateerd aan ICT kunnen leiden tot een betere relatie tussen efficiëntie en effectiviteit. Voor 29 procent geldt dat de werkplek veiliger ingericht kan worden. Circa 1 op de 3 medewerkers (vooral uit de retail, transport en zorg en welzijn) heeft hiertoe weleens een voorstel gedaan, de helft daarvan is daadwerkelijk door de werkgever opgepakt.