Actueel

07.02.2017

Hoe beïnvloed je 'employee experience'?

Medewerkers die het naar hun zin hebben en goed in hun vel zitten, presteren beter en zeggen minder snel hun baan op.

Een positieve medewerkersbeleving heeft grote voordelen. Onderzoek wijst nu uit welke factoren van belang zijn voor het beïnvloeden van die employee experience.

Globoforce and the IBM Smarter Workforce Institute onderzochten samen 'medewerkersbeleving'. Zij die het naar hun zin hebben en goed in hun vel zitten, presteren beter en zeggen minder snel hun baan op. Bovendien zijn zij bereid een extra stapje te zetten, en ook andere taken die normaal gesproken niet bij hun functie horen, op te pakken. Voor organisaties loont het dan ook om de employee experience positief te beïnvloeden.

Factoren die beleving bepalen:
De volgende factoren dragen bij aan medewerkersbeleving:

  • Het gevoel ergens bij te horen; onderdeel voelen van een team of organisatie
  • Het doel / de bedoeling; begrijpen waarom jouw werk belangrijk is
  • Prestatie; voldoening halen uit je werk
  • Geluksgevoel; je fijn en prettig voelen op je werk
  • Energie; met enthousiasme je werk doen, er energie uit halen

Factoren die beleving versterken:

  • Vertrouwen in de organisatie
  • Leuke collega’s
  • Betekenisvol werk
  • Feedback en erkenning
  • Autonomie en meedoen bij besluitvorming:
  • Werk–privébalans


Leidinggevenden
Een positieve experience begint echter bij de leiders en managers. In de ideale situatie geven zij:

  • het goede voorbeeld en scheppen zij de juiste randvoorwaarden
  • een duidelijke richting aan waarin de organisatie beweegt
  • inzage hoe medewerkers bijdragen aan het (toekomstige) succes
  • voldoende ondersteuning en tonen betrokkenheid.
Contact informatie
Actueel | :
18.06.2018

Tip van de dag

Wist je dat… 11% van de omzet in de zakelijke dienstverlening samenhangt met de betrokkenheid van de medewerkers?
24.05.2018

Holland Fit is AVG-proof

Per 25 mei 2018 treedt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking. De AVG vervangt de huidige privacywetgeving Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

14.05.2018

Nieuwe ESF-ronde voor de deur

Pak deze kans voor jouw bedrijf of instelling!